Go! Grocery

    Política de Privacidade

    Atualizado em julho de 2026

    Esta Política descreve como a GBH INOVA SIMPLES (I.S.) (CNPJ 61.126.523/0001-73), operadora da plataforma Go! Grocery, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

    1. Papéis (LGPD)

    Quanto aos dados dos clientes finais e colaboradores inseridos na plataforma pelo estabelecimento, o CONTRATANTE (a unidade) é o Controlador e a Go! Grocery é a Operadora, tratando tais dados exclusivamente para executar o serviço e conforme instruções do Controlador.

    Quanto aos dados de cadastro do próprio CONTRATANTE e do Titular da Conta (nome, CPF, contato), a Go! Grocery atua como Controladora para fins de contratação, cobrança e suporte.

    2. Dados que coletamos

    Cadastro: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e dados da unidade.

    Uso: registros de acesso, dispositivo, navegador, endereço IP e ações na plataforma (logs), inclusive para segurança e prova de aceite de contratos.

    Cookies e tecnologias similares no site institucional, conforme sua escolha de consentimento.

    3. Finalidades e bases legais

    Executar o contrato e prestar o serviço (art. 7º, V, LGPD).

    Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais (art. 7º, II).

    Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço (art. 7º, IX), sempre com respeito aos seus direitos.

    4. Compartilhamento

    Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação (ex.: provedores de nuvem, gateway de pagamento) e quando exigido por lei ou autoridade competente.

    Não vendemos dados pessoais.

    5. Responsabilidade do Controlador

    O CONTRATANTE é o único responsável por obter as bases legais e os consentimentos necessários dos titulares cujos dados insere na plataforma, e por atender às requisições desses titulares.

    6. Segurança

    Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados e comunicaremos, sem demora injustificada, incidentes de segurança que possam acarretar risco relevante aos titulares.

    7. Retenção e eliminação

    Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais. Encerrado o contrato, o CONTRATANTE pode solicitar a exportação de seus dados em até 30 (trinta) dias; após, os dados podem ser eliminados, salvo retenção exigida por lei.

    8. Direitos do titular

    O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação, nos termos do art. 18 da LGPD, pelo canal do Encarregado.

    9. Encarregado (DPO)

    Contato do Encarregado de Proteção de Dados: [encarregado@gogrocery.app].

    10. Cookies

    Utilizamos cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de análise e marketing. Você pode gerenciar suas preferências no banner de cookies do site.

    GBH INOVA SIMPLES (I.S.) — CNPJ 61.126.523/0001-73 — São José do Rio Preto/SP.
    Minuta sujeita a revisão por advogado(a) inscrito(a) na OAB antes do uso comercial.